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Assistência Técnica

Muitas empresas estão aptas a fornecer bons produtos. O que faz a diferença é o serviço. Na qualidade e diversidade das prestações de serviços da ProMinent você percebe que somos uma empresa que realmente está ao seu lado. E isso em mais de 100 países.

Quais serviços a ProMinent oferece exatamente? - Prestamos suporte em todas as questões técnicas. Colocamos bombas e sistemas em funcionamento. Fazemos a manutenção e, é claro, também os reparos.

Ready for you!

Nossos Especialistas

Nossos Especialistas

Quando o assunto é Tecnologia de Dosagem e Tratamento de Água, nossos Especialistas ProMinent tem a solução e sabem exatamente qual produto é apropriado para sua aplicação, bem como solucionar tarefas complexas de desinfecção.

Nossos Especialistas são treinados para receber as solicitações de nossos Clientes e utilizam conhecimentos técnicos sobre toda a linha ProMinent para fazer um diagnóstico ideal para cada situação.

Responsáveis por manutenções e reparos, os Técnicos têm acesso a um aprendizado profundo sobre todos os aspectos do funcionamento e particularidades de cada equipamento ProMinent. Complementando a formação padrão, participam constantemente de cursos de atualização para apresentação de novos produtos e tecnologias.

  • Suporte por telefone (atenção e eficiência);
  • O conhecimento prático e a longa experiência dos consultores técnicos sempre à sua disposição;
  • Auxílio na escolha da solução certa de acordo com a sua aplicação;
Start-up

Start-up

Deixe que um Especialista ProMinent faça o comissionamento do seu equipamento, pois eles ajustarão os processos corretamente desde o início. Assim, você terá a garantia de um ótimo desempenho, pois todos os parâmetros de sistema são documentados e sua equipe de operação será treinada minuciosamente.

Manutenção Preventiva

Manutenção Preventiva

Economia e cuidados na hora certa!

Você sabia que a Manutenção Preventiva do seu equipamento ProMinent é a melhor maneira de garantir a durabilidade e performance no seu processo? A troca do Kit de Reposição de sua Bomba Dosadora possui uma vida útil de 06 Meses, esse procedimento evita gastos desnecessários ou a troca do equipamento por falta de manutenção, promovendo redução de custos operacionais, prolongando a vida útil do equipamento.

Por isso, é importante que faça a Manutenção Preventiva, conforme consta no manual de operações, evitando assim gastos desnecessários ou danos ao processo.

Conheça os nossos planos de Manutenção Preventiva, temos uma ampla Equipe de Experts altamente qualificada que lhe dará o suporte necessário. entre em contato agora mesmo para aproveitar o melhor do seu equipamento ProMinent.

Reparo

Reparo

Seu equipamento precisa de cuidados técnicos? Quando e como proceder?

O Reparo é um procedimento que faz parte da vida útil dos equipamentos, não sendo um problema se realizado no momento certo e forma correta.

No entanto, esse procedimento deve ser realizado somente em algumas peças, desde que as mesmas se encontrem bem higienizadas.

Em nosso Guia de Reparo, você descobre quais peças o Reparo se aplica, e o que deve ser levado em consideração.

Faça os Downloads abaixo:

Siga as instruções* abaixo e proteja Ambientes e Pessoas
  • Limpe o equipamento e remova todas as substâncias perigosas;
  • Preencha a Declaração de Descontaminação;
  • Indique os fluidos de dosagem utilizados e anexe a Ficha de Dados de Segurança;
  • Posicione os documentos de forma bem visível na parte externa da embalagem;
  • Anote em sua embalagem, com letra legível, a palavra “REPARO”;
  • Envie ao endereço da ProMinent Brasil.

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